近日,全市表彰首批“清风辽宁政务窗口”单位,我区市场监督管理局行政审批科窗口、长兴岛街道办事处新港村便民服务站劳动保障窗口、交流岛街道办事处便民服务中心社会事业窗口获评。
区市场监督管理局行政审批科窗口坚持行政审批规范化、标准化、便利化要求,依托辽宁省企业开办“一网通办”平台,大力推广全流程、全环节网上办理服务,依法依规履行政务服务职能,办事公开透明,切实做到政务服务“规范办”、优化模式“就近办”、改革加码“暖心办”、市场主体登记许可“掌上办”、重点大项目“创新办”、依法依规“廉洁办”。
长兴岛街道新港村便民服务站劳动保障窗口全力落实“办事方便”的营商环境工作要求,编制《办事不找关系指南》,千方百计为失地失海居民提供就业及劳动保障服务。窗口全面加强村级便民服务站规范化管理,做到岗位职责分工明确,服务标准清晰,场所设置规范,以文明礼貌、热情周到的服务,切实做到“来有应声、走有送声”。窗口还建立立体化社会监督网络,听取群众意见建议,全面落实廉政工作要求和监督监管要求。
交流岛街道便民服务中心社会事业窗口以“审批提速、服务提质、形象提升、让群众满意度提高”为目标,始终把“技能求硬、业务求精、服务求好”作为工作理念,全心全意为老年人、残疾人、低收入家庭等弱势群体做好低保、特困、临时救助、高龄、儿童、残联等相关服务。为方便群众办事,制定《办事不找关系指南》,做到服务过程“全阳光”,赢得了服务对象的信任与好评。
“清风辽宁政务窗口”评选活动是辽宁省引领和推动构建社会清廉体系、持续拓展延伸“清风辽宁”品牌的一项实践载体。活动启动以来,我区各政务服务窗口踊跃报名,掀起争创“清风辽宁政务窗口”热潮。
区党工委管委会办公室表示,下一步,他们将坚持政治垂范、业务示范、服务模范、管理规范、廉洁典范的“五范”标准,树立服务水平优质高效的标杆,大力营造窗口单位比学赶超氛围,展现窗口新形象、服务新风貌、办事新成效。同时,号召各级各类服务窗口以“清风辽宁政务窗口”为榜样,立足本职学先进、争一流、提质效,以奋发有为的精神状态和敢于担当的责任意识,齐心协力在全面振兴过程中实现新突破、取得新实效。