政府信息公开
社保培训进社区,做好服务“贴心人”
时间:2024-04-08   作者:韩雨   来源:党群工作部   点击:
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  近日,社会事业管理局联合市社保长兴岛办事处走进社区,为社保业务经办员解读政策、示范操作流程,确保参训人员准确理解、掌握社保工作内容,做到活学活用,进一步提升各类保险经办服务水平和基层服务能力。

  社会事业管理局和市社保长兴岛办事处分别派出代表,针对社保补贴政策、就业补助资金使用管理办法、失业管理系统操作流程、职工基本养老保险丧葬费政策等内容,通过PPT政策解读、现场演示业务系统操作流程、一对一指导等方式,围绕政策重点、难点开展详细讲解和业务指导,切实帮助社区工作人员掌握经办流程和省社保信息管理系统操作方式,补齐业务短板。同时,还针对基层工作人员在实际工作中遇到的问题进行答疑解惑。

  参训人员表示,通过培训,大家对社保政策有了更全面、更深入地理解,为下一步高质量高效率服务群众打下了基础,这一举措也打通了人社便民服务“最后一公里”。

  培训活动将政策业务知识与解决实际经办问题相结合,切实有效推动各项政策落实、服务落地。社会事业管理局相关负责人表示,将持续开展形式多样的业务培训,着力解决基层服务的难点问题,提高群众的获得感和幸福感。